مميزات او مواصفات لا بد من توافرها في منصة التجارة الإلكترونية

توفر قائمة منتجات قوية:

تعد قائمة المنتج الخاص بك اهم ادواتك في المنصة، تحقق لمعرفة ما إذا كانت القائمة سهلة التحديث او الاضافة والتعديلات ام لا.

والأهم من ذلك ، تحقق من معرفة ما إذا كانت قائمة المنتجات تلبي متطلبات صناعتك ومنتجاتك ام لا.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في الأزياء أو الملابس ، يجب أن توفر قائمة  المنتج الخاص بك مع ميزة تسمح لعميلك بتحديد حجم أو لون المنتج.

التسعير المرن:

ان تقوم تفعيل العروض الترويجية أو المبيعات أو الخصومات بسهولة في تلك المنصة بالاضافة الى توفير ميزة العملات المتعددة مثل الدولار والجنيه والريال وهكذا ، بالاضافة الى فرض ضرائب او رسوم اضافية على بلاد او اماكن معينة، لذلك لابد أن تتيح لك المنصة تلك الميزات.

تدعم تجربة المستخدم:

بفضل العديد من المشترين أن بعد شراء منتج معين ان يرون المنتجات ذات الصلة بهذا المنتج، لذلك ابحث عن منصة التجارة الإلكترونية توفر تلك الميزة وهي ميزة المنتجات المقترحة بناء على المشتريات السابقة.

الشحن المرن:

تغيرت تقييمات العملاء لخدمة الشحن كثيرا عن ذي قبل فأصبح اليوم يريد العميل طلب المنتج وان يقوم باستلامه في نفس اليوم، لذلك تأكد من أن المنصة تدعم عملية الشحن المرن و المتعدد لتناسب فئات كثيرة من العملاء.

تدعم نظام تحليلات التجارة الاليكترونية:

لابد ان تدعم المنصة نظام تحليلات التجارة الاليكترونية لأن هناك معايير ومقاييس تخص التجارة الالكترونية ومؤشرات الأداء التي يجب مراقبتها، لذلك لابد ان يكون مدمج معها نظام تحليلات قوي، ولحسن الحظ ان الكثير او معظم منصات التجارة الإلكترونية تدعم تلك الميزة/ لذلك قم باختيار أحدهم ولا تختار واحدة ليست بها نظم تحليلية.

أن تكون متكاملة مع Google Merchant:

يتيح Google Merchant للشركات تحميل معلومات المنتج والاحتفاظ بها حتى يمكنك عرضها في نتائج Google Shopping الذات صلة وذلك يساعد على زيادة عدد الزيارات إلى صفحة قائمة المنتجات الخاصة بك.

لذلك إن توفر هذه  الميزة في المنصة سيكون مفيد للغاية للوصول إلى العملاء خارج موقع الويب الخاص بك.

أن تكون متكاملة مع الفيس بوك:

يتيح لك التكامل مع حساب الأعمال Business Account الخاص بك على Facebook مزامنة منتجاتك مع Facebook و Instagram و Facebook Messenger.

بعد إنشاء كتالوج منتجاتك الخاص، يمكنك استخدامه على فيس بوك مثل عرض المنتجات في إعلان او مشاركته في مجموعة أو وضع المنتجات على Instagram عن طريق الت tagging.

نظام مراجعة العملاء للمنتجات:

ان تدعم المنصة نظام مراجعة العملاء للمنتجات وترك تعليقات ايضا، لان معظم العملاء لا يتخذون قرار الشراء الى بعد الاطلاع على اراء مستخدمين المنتج واثبت دراسة أن 72% من متخذين قرار الشراء فعلوا ذلك بعد الاطلاع على مراجعات الزبائن الآخرين.

نظم دفع متعددة:

إذا توفرت نظم دفع متعددة في المنصة فهذا سينعكس على نسبة مبيعاتك بشكل كبير، فيوجد دراسة اثبتت ان المنصات التي تدعم Paypal وبطاقات الائتمان وغيرها من الكثير من نظم الدفع الأخرى تحقق نجاح وارباح كبيرة عن المنصات او المتاجر التي لا تدعم تعدد نظم الدفع.

تدعم الأجهزة الذكية والنظام الصوتي للبحث:

بما ان التكنولوجيا مستمرة وأصبح المستخدم يبحث عن افضل واسهل الطرق للبحث واتمام عمليات الشراء، بالإضافة إلى أن النظم الصوتية في البحث اصبحت اكثر تطورا واستجابة عن زي قبل: لذلك ابخث عن منصة تدعم البحث الصوتي ودعم الأجهزة الذكية.