ما هي دراسة السوق Market research وما أهميتها وكيفية عملها

 

ما هي دراسة السوق أو الـ Market research:

هي دراسة تقوم على جمع البيانات عن السوق المراد المشاركة به مثل سلوك الزبائن، نية الشراء، البلد، السياسات، السن، الجنس والكثير من البيانات الاخرى، ثم تحليل تلك البيانات ثم مرحلة اتخاذ القرار إذا كانت الخدمة أو المنتج يصلحوا ام لا.

اهمية دراسة السوق أو الـ Market research:

1- تمكنك من معرفة حاجات ورغبات الزبائن المحتملين المستهدفين.

2- تمكنك من فهم السوق افضل من المنافسين وذلك سينعكس على مبيعاتك.

3- تمكنك من اكتشاف شرائح عملاء اخرى غير التي تقوم باستهدافها وذلك سيوسع دائرة عملائك وينعكس عليك بالارباح.

4- تمكنك من معرفة العرض والطلب على منتجك او خدمتك او منتجات وخدمات مشابهة.

5- تقلل نسبة إنفاق ميزانية اعلاناتك على عملاء ليس لهم صلة بمنتجك او خدمتك.

كيفية عمل دراسة السوق الـ Market Research:

لكي تقوم بعمل دراسة سوق ناجة ومثمرة عليك سؤال نفسك الاسئلة الاتية والاجابة عليها:

1- من هم العملاء او الشريحة المستهدفة؟ 

رجال ام نساء؟ شباب ام كبار سن؟ وهكذا .....

2- ما هي احتياجاتهم؟

معرفة احتياجات العملاء تسهل عليك ايصال منتجك او خدمتك لهم بناء على تلك الاحتياجات.

3- ما هي اهتمامتهم؟

هل يهتمون بمنتج مشابه لك او خدمة او اي شيء ذو صلة بخدماتك

4- من هم المنافسين؟

من هم منافسينك؟ ومعرفة نقاط قوتهم وضعفهم

5- هل توجد بدائل للمنتج او الخدمة التي تقدمها؟

هل يوجد بدائل لخدمتك او منتجك؟ وهل تلك البدائل بنفس الجودة؟ نفس السعر؟

6- هل المنتج او الخدمة مناسبة لذلك السوق؟

هل الخدمة او المنتج الذي تقدمهم يتناسبو مع ذلك السوق بسياساته ومطالبه؟

7- هل الخدمة او المنتج الذي أقدمهم يلبون احتياجات المستهلكين؟

اذا كانت الخدمة او المنتج يلبون احتياجات العملاء المستهدفين اذا فانطلق اذا لم يكن يرجى التفكير مرتين

من يستطيع عمل دراسة السوق الـ Market Research:

اذا كانت لديك الخبرة الكافية عن منتجك او خدمتك وتعرف كيف تقوم بعملية التسويق لهم استنادا على دراسات، وفهم صحيح للسوق، اذا فيمكنك عملها بنفسك.

اما اذا لم تكن لديك الخبرة الكافية فيمكن الاستعانة باحد شركات التسويق الجيدة او احد خبراء التسويق الذين لهم خبرة كبيرة في ذلك المجال وفي الاغلب ذلك هو الحل الأنسب لتوفير الوقت والجهد والمصاريف ايضا