منصة Shift4Shop وكيفية إنشاء متجر إلكتروني عليها

منصة Shift4Shop

منصة Shift4Shop هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية شاملة، والتي تمكن الشركات من إنشاء وإدارة متاجرها عبر الإنترنت بكل سهولة وسلاسة، إذ تقدم مجموعة كبيرة ومتنوعة من المميزات والأدوات التي تساعد على تطوير المتاجر والمواقع الإلكترونية وتنميتها على نطاق واسع، كما أنها لا تتطلب معرفة برمجية مسبقة للتعامل معها مثل بعض المنصات الأخرى.

كانت Shift4Shop مشهورة باسم 3dcart، والتي كانت من المنصات القليلة التي توفر خدمات الدفع والشحن عبر الإنترنت، لكن تم تغيير اسمها لاحقاً لهذا الأسم بعدما استحوذت عليها شركة معالجة الدفع"Shift4"، وتُعتبر حالياً من أفضل المنصات البديلة لشوبيفاي، حيث تم تصميمها لتناسب أي نشاط تجاري عبر الإنترنت.

توفر Shift4Shop مجموعة رائعة من الميزات  التي تساهم في إنشاء وإدارة متجر عبر الإنترنت، فهي تقدم قوالب قابلة للتخصيص، مما يسمح للشركات بتصميم واجهات متاجرها وفقًا لعلامتها التجارية وتفضيلاتها، وتتيح أيضاً أداة إنشاء مواقع الويب بالسحب والإفلات، مما يسهل على المستخدمين إنشاء وتحرير متاجرهم عبر الإنترنت دون أي معرفة بالبرمجة.

بشكل عام، تتيح منصة Shift4Shop كل ما تحتاجه الشركات والمؤسسات والأفراد، لإنشاء وتصميم متجر إلكتروني عبر الإنترنت، ومساعدته على التطور والتوسع، مثل القوالب القابلة للتخصيص ووسائل الدفع والشحن وخدمة العملاء وخيارات التكامل التي تجعلها خيارًا مناسبًا للشركات أيا كان حجمها كبيرة أو صغيرة.

مميزات منصة Shift4Shop

1. توفر المنصة العديد من المميزات والخدمات لأصحاب الأعمال الذين يرغبون في إنشاء وإدارة متجر إلكتروني ناجح، إذ تعتبر واحدة من أقوى وأكثر المنصات شمولية في السوق، بما تقدمه من أدوات ومميزات تساعد على بناء متجر إلكتروني شامل وفعال.
2. تقدم Shift4Shop قوالب رائعة وقابلة للتخصيص بشكل كامل، مما يسمح لك بإنشاء متجر إلكتروني فريد يتناسب مع هوية علامتك التجارية، بفضل واجهة المستخدم البسيطة والسهلة الاستخدام، والتي تمكن أي شخص من تصميم متجر إلكتروني دون الحاجة إلى مهارات تقنية وبرمجية.
3. تتيح أيضاً مجموعة شاملة من المميزات التي تغطي كافة جوانب إدارة المتجر الإلكتروني، والتي تشمل إدارة المنتجات والطلبات، خدمة العملاء، التسويق الرقمي، خدمات الشحن والتوصيل، خدمات الدفع عبر الإنترنت، والتقارير والإحصائيات، وغيرها، وبالتالي يمكن لأصحاب الأعمال تحسين كفاءة متاجرهم وزيادة مبيعاتهم.
4. تمكن المستخدمين من إضافة منتجاتهم وتنظيمها بكل سهولة، بما في ذلك خيارات الاختلافات والتسعير وإدارة المخزون وغيرها، فهي تدعم المنتجات الرقمية وتسمح للشركات والأفراد ببيع الملفات القابلة للتنزيل مثل الكتب الإلكترونية أو البرامج عبر المنصة.
5. تدعم المنصة العديد من بوابات الدفع، مثل PayPal وStripe وSquare، بما يضمن تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع لعملائها لاختيار ما يناسبهم، كما توفر تجربة تسوق سلسة على جميع الأجهزة المحمولةن حيث يمكن للعملاء تصفح وشراء المنتجات بسهولة من خلال الهواتف الذكية، مما يساعد على زيادة مبيعات المتجر.
6. توفر Shift4Shop أيضًا خاصية تشفير SSL لحماية معلومات العملاء وبياناتهم المالية من السرقة والاختراق أثناء إتمام عمليات البيع والشراء عبر الإنترنت.
7. منصة Shift4Shop تتيح مميزات شاملة لإدارة الطلبات، وتوفر للشركات معالجة طلبات العملاء بطريقة أكثر كفاءة، إذ يمكن للمستخدمين تتبع حالة الطلب، طباعة ملصقات الشحن، إدارة المرتجعات وإنشاء تقارير لتحليل المبيعات، كما أنها تتكامل مع شركات الشحن الشهيرة مثل UPS وFedEx وUSPS لتوصيل الطلبات بكل سلاسة.
8. فيما يتعلق بدعم العملاء، توفر دعمًا فنيًا متميزًا على مدار الساعة، حيث يمكن الحصول على المساعدة والدعم في أي وقت، ويمكن للمستخدم التواصل مع فريق الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.
9. بالإضافة إلى ذلك، تتيح المنصة موارد متنوعة لمساعدة المستخدمين على التعامل مع المنصة كالمقالات والبرامج التعليمية ، ويمكن أيضًا الوصول إلى منتديات المجتمع للتواصل مع مستخدمي المنصة الآخرين ومشاركة الخبرات والأفكار. 
10. كما تقدم Shift4Shop أدوات تسويقية متنوعة لمساعدة الشركات على الترويج لمتاجرها عبر الإنترنت، والتي تتضمن ميزات تحسين محركات البحث، لتعزيز ظهور متجرهم في نتائج محرك البحث، تتكامل أيضًا مع خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مما يمكّن من إنشاء حملات بريد إلكتروني ورسائل إخبارية مستهدفة. بالإضافة إلى ذلك، تسمح للمستخدمين بربط متاجرهم بوسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة.

عيوب منصة Shift4Shop

1. خيارات التخصيص المحدودة تأتي كأحد العيوب الرئيسية في  Shift4Shop، فعلى الرغم من أنه يوفر مجموعة من القوالب المصممة مسبقًا، إلا أن مستوى التخصيص المتاح مقيد مقارنة بالمنصات الأخرى.
2. قد يجد المستخدمون صعوبة في تخصيص متاجرهم عبر الإنترنت بشكل كامل لتتناسب مع هوية علامتهم التجارية أو تفضيلات التصميم المحددة.
3. لا يزال يواجه بعض المستخدمين صعوبة في التنقل على المنصة ويعتبرون واجهتها مربكة للمبتدئين قليلاُ، وقد يتطلب التنقل عبر الخيارات المختلفة بعض الوقت والجهد لفهمها بشكل كامل.
4. لدى Shift4Shop بعض القيود والصعوبات فيما يتعلق بقدرات تحسين محركات البحث.
5. تفرض المنصة رسوم معاملات على خطط الأسعار التي تقدمها للمستخدمين، بالإضافة إلى رسوم بوابة الدفع، وقد تكون هذه التكلفة الإضافية عيبًا للشركات التي تتطلع إلى تقليل النفقات.
6. تفتقر المنصة إلى الدعم متعدد اللغات، والتقارير والتحليلات المحدودة، فقد يجد المستخدمون صعوبة في الوصول إلى رؤى تفصيلية حول أداء متجرهم.

كيفية إنشاء متجر إلكتروني على منصة Shift4Shop

1. في البداية قم بالتسجيل في منصة  Shift4Shop، من خلال زيارة الموقع الرئيسي لها، وقم بالضغط على إنشاء حساب، أو زر "الاشتراك"، واملأ نموذج التسجيل بالتفاصيل الخاصة بك، بما في ذلك الأسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، وسيتم إرسال رسالة تأكيد للتحقق من حسابك عبر البريد الإلكتروني، انقر على رابط التحقق لتفعيل حسابك.
2. بعد التسجيل على المنصة، يتعين عليك اختيار خطة المتجر التي تناسب احتياجات عملك أو نشاطك ويقدم Shift4Shop ثلاث خطط مختلفة، تتضمن كل منها مجموعة من المميزات والأسعار الخاصة بها. 
3. بمجرد اختيار الخطة المناسبة، ستحتاج إلى إعداد متجرك، حيث يتضمن ذلك اختيار القالب، إضافة الشعار والمظهر العام وتخصيص تخطيط متجرك وتصميمه بما يتناسب مع الخدمات التي ستقدمها، ويمكنك أيضًا إضافة منتجات إلى متجرك وإعداد خيارات الدفع والشحن وغيرها.
4. تتمثل الخطوة التالية في إضافة المنتجات إلى متجرك، حيث يمكنك تحميل كل منتج بمفرده على حدة أو استيراد المنتجات بشكل مجمع كما يمكنك أيضًا إضافة أشكال مختلفة للمنتج مثل الحجم واللون والكمية، مع ضرورة كتابة الأسعار الخاصة بالمنتج والعروض والخصومات إن وجدت.
5. إعداد خيارات الدفع والشحن من الخطوات الهامة التي يجب إتمامها عند إنشاء متجرك الإلكتروني على المنصة، لأنها تمكنك من بدء بيع المنتجات بكل سهولة، وتدعمShift4Shop  بوابات دفع متعددة مثل باي بال وستريب، يمكنك أيضًا إعداد خيارات الشحن على متجرك بناءً على الوزن والموقع وعوامل أخرى.
6. لجعل متجرك مميزًا، يمكنك تخصيصه باستخدام قوالب وموضوعات متنوعة، ويمكنك أيضًا إضافة رمز مخصص إلى متجرك إذا كانت لديك الخبرة الفنية للقيام بذلك.
7. بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة، يمكن إطلاق متجرك والبدء في اختباره عن طريق إجراء عملية البيع والشراء والتحقق من إتمام عملية الدفع الإلكتروني، دون حدوث أي مشاكل فنية أو تقنية، وإذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح، فيمكنك الآن البدء في بيع المنتجات والخدمات.